Study of practices for the use of logistics dashboards by automotive suppliers in Morocco

Résumé

Résumé

L’objet de cet article s’inscrit dans le cadre des recherches portant sur l’étude des pratiques d’adoption des tableaux de bord et leurs impacts sur la performance de la chaine logistique des entreprises, notamment ceux qui exercent dans le secteur de l’industrie automobile. Pour réaliser cette étude, nous avons opté pour une approche qualitative par étude de cas multiple auprès de cinq entreprises exerçant dans le secteur de l’industrie automobiles implantés dans la ville de Tanger. La collecte des données empiriques a été menée à l’aide des entretiens semi-directifs. Par la suite, nous avons établis une grille de synthèse et un tableau d’analyse par la fréquence d’apparition des différents thèmes abordés par les interviewés. Ces outils ont été primordiaux pour notre analyse intra et inter-cas.

Mots clés : Tableau de bord, Performance, Supply Chain Management, Industrie automobile.

Abstract The purpose of this article is part of the research on the study of adoption practices of dashboards and their impact on the performance of the supply chain of companies, particularly those operating in the sector of 'automobile industry. To carry out this study, we opted for a qualitative multiple case study approach with five companies operating in the automotive industry located in the city of Tangier. The collection of empirical data was conducted using semi-structured interviews. Subsequently, we established a synthesis grid and an analysis chart by the frequency of appearance of the different topics addressed by the interviewees. These tools were essential for our intra and inter-case analysis.

Key words: Dashboard, Performance, Supply Chain Management, Automotive Industry