IA générative et compétences communicationnelles en école d’ingénieurs : quels effets sur la pensée critique ?

Abstract

Résumé

Cette recherche examine les effets de l’intelligence artificielle générative sur la pensée critique des étudiants dans l’apprentissage des techniques de communication à l’École Nationale des Sciences Appliquées de Fès (Maroc). À partir de 400 exposés écrits et de 50 entretiens semi-directifs réalisés en 2025, l’étude analyse les usages de ChatGPT par des étudiants en ingénierie. Les résultats distinguent deux pratiques principales : une instrumentalisation cognitive, où l’IA aide à questionner, reformuler et contextualiser le discours, et un usage substitutif, où elle produit un contenu standardisé et peu adapté au contexte marocain. L’analyse montre que ces usages reflètent aussi la faible valorisation des compétences communicationnelles dans les formations d’ingénieurs. L’article plaide ainsi pour une revalorisation de la communication comme compétence technique et critique.

Mots clés : intelligence artificielle générative ; pensée critique ; compétences communicationnelles ; enseignement de la communication ; appropriation de l’IA

Abstract

This study examines the effects of generative artificial intelligence on students’ critical thinking in the learning of communication techniques at the National School of Applied Sciences of Fez, affiliated with Sidi Mohamed Ben Abdellah University, Morocco. Based on a corpus of 400 written presentations and 50 semi-structured interviews conducted in 2025, the study analyzes the uses of ChatGPT by engineering students. The findings distinguish two main practices: cognitive instrumentalization, in which AI helps students question, reformulate and contextualize discourse, and substitutive use, in which it produces standardized content that is poorly adapted to the Moroccan context. The analysis also shows that these uses reflect the low value assigned to communication skills in engineering education. The article therefore argues for a revaluation of communication as both a technical and critical skill.

Keywords : generative artificial intelligence; critical thinking; communication skills; communication education; AI appropriation.