Ethical consumerism and boycott movements in Morocco : Analyzing the Starbucks case.

Résumé

Abstract :

The boycott of Starbucks, in the current context of the Israeli-Palestinian conflict, highlights the intersection of geopolitical issues, consumer responsibility, and corporate accountability. This boycott, which falls within the broader framework of the Boycott, Divestment, and Sanctions (BDS) movement, targets Starbucks due to allegations of associations with Israeli policies. Despite the company’s denials of any involvement, this movement symbolizes international solidarity with the Palestinian cause.

The analysis explores the economic, social, and political dimensions of this boycott, with a focus on its impact in Morocco. The Moroccan context reflects increased consumer awareness, changes in purchasing habits, and a strengthened collective identity around ethical consumerism. Additionally, this mobilization has led Starbucks to reassess its business strategies and respond to consumer concerns.

Key consequences include reputational risks for Starbucks, economic effects on franchisees, and a broader debate on corporate responsibility in conflict zones. By analyzing the motivations, amplification through social media, and the symbolic significance of consumer activism, this study highlights the power of collective action to influence multinational corporations and promote social justice agendas on a global scale.

This article aims to illustrate the evolving role of consumers in geopolitical conflicts and how their choices influence corporate strategies. It sheds light on the growing impact of boycott movements as tools of economic and political pressure, as well as their effect on consumers' emotional intelligence. Finally, it raises questions about the sustainability of such social actions (CSR) and their long-term effects.

Keywords : Israeli-Palestinian conflict - Starbucks boycott - Boycott, divestment and sanctions (BDS) - Consumer activism - Corporate responsibility - Ethical consumerism

Résumé :

Le boycott de Starbucks, dans le contexte actuel du conflit israélo-palestinien, met en lumière l’intersection entre les enjeux géopolitiques, la responsabilité des consommateurs et la redevabilité des entreprises. Ce boycott, qui s’inscrit dans le cadre plus large du mouvement de Boycott, Désinvestissement et Sanctions (BDS), cible Starbucks en raison d’allégations d’associations avec les politiques israéliennes. Malgré les démentis de l’entreprise quant à son implication, ce mouvement symbolise une solidarité internationale avec la cause palestinienne.

L’analyse explore les dimensions économiques, sociales et politiques de ce boycott, en mettant l’accent sur son impact au Maroc. Le contexte marocain illustre une sensibilisation accrue des consommateurs, des changements dans les habitudes d’achat et une identité collective renforcée autour du consumérisme éthique. De plus, cette mobilisation a conduit Starbucks à réévaluer ses stratégies d’entreprise et à répondre aux préoccupations des consommateurs.

Parmi les conséquences clés figurent les risques pour la réputation de Starbucks, les effets économiques sur les franchisés et un débat élargi sur la responsabilité des entreprises dans les zones de conflit. En analysant les motivations, l’amplification par les médias sociaux et la portée symbolique de l’activisme des consommateurs, cette étude met en évidence le pouvoir de l’action collective pour influencer les multinationales et promouvoir des agendas de justice sociale à l’échelle mondiale.

Cet article vise à illustrer l’évolution du rôle des consommateurs dans les conflits géopolitiques et la manière dont leurs choix influencent les stratégies des entreprises. Il met en lumière l’influence croissante des mouvements de boycott en tant qu’outils de pression économique et politique, mais aussi leur impact sur l’intelligence émotionnelle des consommateurs. Enfin, il soulève des questions sur la durabilité de ces actions sociales (RSE) et leurs effets à long terme.

Mots clés: Conflit israélo-palestinien - Boycott de Starbucks - Boycott, désinvestissement et sanctions (BDS) - Activisme des consommateurs - Responsabilité des entreprises - Consommation éthique