EL ABDALI Abdelmoumen. « L’impact De La Qualité perçue Des Services Publics Communaux Sur La Satisfaction Des Usagers : Une étude Empirique ». African Scientific Journal 3, no. 20 (octobre 23, 2023): 350. Consulté le octobre 4, 2025. https://www.africanscientificjournal.com/index.php/AfricanScientificJournal/article/view/543.