Rôle des organisations du secteur public dans l’engagement des citoyens en faveur de l’innovation

Résumé

Résumé

Cet article examine l'engagement des citoyens dans l'innovation des organisations publiques, en se focalisant sur la municipalité de Kankan en Guinée. À travers une recherche exploratoire et une étude de cas, incluant 17 entretiens avec 21 acteurs de divers secteurs, il analyse la transition de la Nouvelle Gestion Publique (NPM) vers la Nouvelle Gouvernance Publique (NPG). L'étude met en lumière les mécanismes d'engagement citoyen, les motivations de cette transition, ainsi que les changements structurels nécessaires et les nouvelles relations entre citoyens et État. L'article met également en garde contre une simplification excessive du modèle de la quadruple hélice, soulignant que le choix des acteurs et le timing de leur implication sont influencés par divers facteurs contextuels. L'article  propose  des stratégies visant à accroître la participation des citoyens dans l'innovation du secteur public, soulignant l'importance d'un objectif clair. En conclusion, il souligne le rôle essentiel des citoyens dans la résolution des défis sociétaux et recommande aux organisations publiques d'adopter des approches inclusives tout en renforçant les compétences de leur personnel pour améliorer les interactions.

Mots-clés : Organisations, Secteur public, Engagement citoyen, Innovation, Guinée.

Abstract

This article examines the involvement of citizens in the innovation of public organisations, focusing on the municipality of Kankan in Guinea. Through exploratory research and a case study, including 17 interviews with 21 actors from various sectors, it analyses the transition from New Public Management (NPM) to New Public Governance (NPG). The study highlights the mechanisms of citizen engagement, the motivations for this transition, as well as the structural changes required and the new relationship between citizens and the State. The article also warns against oversimplifying the quadruple helix model, pointing out that the choice of actors and the timing of their involvement are influenced by various contextual factors. The article proposes strategies for increasing citizen participation in public sector innovation, stressing the importance of a clear objective. It concludes by highlighting the essential role of citizens in solving societal challenges and recommends that public organisations adopt inclusive approaches while enhancing the skills of their staff to improve interactions.

Keywords: Organisations, Public sector, Citizen engagement, Innovation, Guinea.