Performance management using management control tools in RAET

Résumé

Abstract:

Performance management within the Regional Academies of Education and Training (RAET) in Morocco is a necessity to improve the efficiency of the public education sector. Management control tools must be adapted to the specificities of these public organizations, which have different characteristics from the private sector. The central question is to what extent these tools can be adjusted to improve the performance of RAET in the Moroccan education system. To do this, it is crucial to examine how to adapt these tools to the specificities of the public education sector, by transforming informal control mechanisms into a structured and efficient management system. Our methodological approach is based on a qualitative analysis focused on documentary research. We conducted a literature review on the emergence of integrated performance management systems and the BSC as a strategy deployment approach. We subsequently suggested an approach to implementing the Balanced Scorecard adapted to the specificities of RAET.

Keywords:

RAET, Balanced Scorecard, management control tools, adaptation, performance indicators

Résumé :

Le pilotage de la performance au sein des Académies Régionales d’Éducation et de Formation (AREF) au Maroc constitue une nécessité pour améliorer l'efficacité du secteur public éducatif. Les outils de contrôle de gestion doivent être adaptés aux spécificités de ces organisations publiques, qui présentent des caractéristiques différentes du secteur privé. La question centrale est de savoir dans quelle mesure ces outils peuvent être ajustés pour améliorer la performance des AREF dans le système éducatif marocain. Pour cela, il est crucial d'examiner comment adapter ces outils aux particularités du secteur public éducatif, en transformant les mécanismes informels de contrôle en un système de gestion structuré et efficace.

Notre démarche méthodologique repose sur une analyse qualitative centrée sur la recherche documentaire. Nous avons procédé à une revue de la littérature de l’émergence des systèmes intégrés de pilotage de la performance et du BSC en tant que démarche de déploiement de la stratégie. Nous avons suggéré par la suite une démarche d'implémentation du Balanced Scorecard adapté aux spécificités des AREF.

Mots clés :

AREF, Balanced Scorecard, outils de contrôle de gestion, adaptation, indicateurs de performance.